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Cómo protegemos y gestionamos sus datos

La seguridad de su cuenta en 44a está respaldada por cifrado SSL en todas las conexiones, incluyendo las que se realizan desde el celular. Aplicamos controles de acceso internos para que solo el personal autorizado pueda consultar su información, y revisamos periódicamente nuestros protocolos de retención para cumplir con la normativa peruana vigente.

Cifrado en todas las conexiones

Todas las comunicaciones entre su dispositivo y 44a viajan cifradas con SSL, tanto en computadora como desde el celular.

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Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para mejorar la experiencia de navegación. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Al solicitar el cierre de cuenta, eliminamos su información personal conforme al plazo que fija la ley local

Solicitud de cambios

Para corregir o actualizar sus datos, acceda a la sección de configuración de su cuenta en 44a o contacte a soporte con el asunto 'Actualizar datos'.

Sus dudas sobre privacidad y datos personales

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre cómo 44a maneja la información de sus cuentas. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo.

Recogemos su nombre, correo electrónico, documento de identidad y los métodos de pago que vincula, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo usamos esos datos para verificación y gestión de su cuenta.

Compartimos datos únicamente con los proveedores de pago locales necesarios para procesar transacciones y con autoridades cuando la ley peruana lo exige. No cedemos su información con fines comerciales a ninguna empresa externa.

Puede solicitarlo por chat en vivo o por correo desde 44a, indicando el asunto 'Privacidad de datos'. Nuestro equipo le responde en español y gestiona su solicitud en el menor tiempo posible.

Sus datos permanecen activos mientras tenga cuenta abierta. Al cerrarla, los eliminamos según el plazo que establece la normativa peruana aplicable y las regiones habilitadas por la ley local

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Sí. Toda la comunicación entre su dispositivo y 44a usa cifrado SSL. Además, cada proveedor —Yape, Plin, PagoEfectivo— aplica sus propios protocolos de seguridad durante el procesamiento del pago.
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